——在北京派捷暖通環(huán)境工程技術(shù)有限公司成立21周年大會(huì)上的講話
王 義 堂
（二零一三年七月四日）
尊敬的董韜董事長(zhǎng)、親愛的各位同事和全體員工同志們：
大家上午好！
今天是北京派捷暖通環(huán)境工程技術(shù)有限公司創(chuàng)立二十一歲的生日。在這個(gè)吉祥喜慶的時(shí)刻，在臥虎山下奧林莊園內(nèi)青山綠樹滿目蒼翠的美景中，我們又一次歡聚一堂，隆重集合，來共同見證和分享派捷企業(yè)過去21年來發(fā)展的輝煌歷程和最近一年新的工作業(yè)績(jī)，展望派捷企業(yè)的美好明天。在這里，首先請(qǐng)?jiān)试S我向曾經(jīng)在和現(xiàn)在依然在派捷企業(yè)奮斗的全體干部員工以及你們身邊那些勇于擔(dān)當(dāng)并始終支持著我們的親屬們致以衷心的感謝和崇高的敬意！
許多關(guān)心派捷企業(yè)發(fā)展的人們常常會(huì)問我們：派捷企業(yè)21年來持續(xù)生生不息，持續(xù)茁壯成長(zhǎng)，持續(xù)紅紅火火靠的是什么？我認(rèn)為沒有什么魔法，開玩笑說就是因?yàn)槌掷m(xù)21年每年都舉辦廠慶，其背后實(shí)際上是一種企業(yè)文化。派捷21年的發(fā)展歷程中，由公司領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)并親自踐行，全員積極參與建設(shè)而形成的一種既具有與時(shí)俱進(jìn)鮮明時(shí)代特征又具有企業(yè)自身鮮明特征的先進(jìn)企業(yè)文化。這種文化成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的原因。派捷企業(yè)文化既注重強(qiáng)調(diào)開拓和創(chuàng)新，又注重強(qiáng)調(diào)堅(jiān)守和傳承；既注重善于勇往直前，又注重善于不斷總結(jié)；既注重強(qiáng)調(diào)艱苦奮斗，又注重強(qiáng)調(diào)和諧發(fā)展共建共享；既注重團(tuán)結(jié)緊張，又注重嚴(yán)肅活潑；既注重強(qiáng)調(diào)斗爭(zhēng)和處罰，又注重強(qiáng)調(diào)權(quán)衡和激勵(lì)；既注重骨干先鋒作用，又注重全體員工存在價(jià)值；既注重強(qiáng)調(diào)企業(yè)第一，又注重尊重以人為本；既注重制度建設(shè)和規(guī)范管理，又注重情緒控制與人情管理。這種企業(yè)文化之所以能在和諧平衡協(xié)調(diào)中依然前行，其根本原因在于它有一個(gè)活的健康向上的發(fā)展靈魂，那就是，我們始終認(rèn)為并堅(jiān)持企業(yè)的根本職責(zé)就是創(chuàng)造客戶和創(chuàng)新發(fā)展，把這一科學(xué)結(jié)論作為指導(dǎo)我們工作的第一指導(dǎo)思想；那就是，我們創(chuàng)造性地總結(jié)提出并嚴(yán)格堅(jiān)持踐行的“一二三四五”企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)理念。一就是堅(jiān)持一個(gè)核心，堅(jiān)持以客戶為核心,滿足客戶需求和超越客戶滿意。對(duì)內(nèi)，員工就是客戶，始終堅(jiān)持以員工為核心，為員工服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)；始終把客戶不斷變化的需求和不滿意看作是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉和努力方向，始終把客戶和員工是否滿意，是否體現(xiàn)了以客戶和員工為核心，是否有利于客戶和員工做為判斷我們一切工作正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。二就是做到兩個(gè)尊重，既要尊重資金資本的價(jià)值，更要做到尊重人力資本的作用，就是要正確看待和科學(xué)對(duì)待全體管理干部和員工的創(chuàng)造性價(jià)值；三就是要實(shí)現(xiàn)三個(gè)制造，制造新亮點(diǎn)，制造新標(biāo)準(zhǔn)，制造新價(jià)值觀，始終把創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和技術(shù)的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)放到實(shí)現(xiàn)三個(gè)制造上。我們除了積極參與行標(biāo)和國(guó)標(biāo)如《鑄鐵無砂散熱器》、《銅管對(duì)流散熱器》、《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品采暖散熱器》、《鋼鋁復(fù)合散熱器》等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編制，還積極編制并備案了多項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均高于國(guó)標(biāo)行標(biāo)要求；四就是要提高四大能力，要努力提高我們的研發(fā)能力、制造能力、營(yíng)銷能力和人力資源更新和管理能力。申請(qǐng)獲得多項(xiàng)國(guó)家專利，持續(xù)被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)；五就是要達(dá)到五個(gè)負(fù)責(zé)，做到對(duì)用戶負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。做到五個(gè)負(fù)責(zé)，就是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，就是對(duì)員工負(fù)責(zé)，就是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，做一個(gè)合格的企業(yè)公民。我相信只要我們嚴(yán)格堅(jiān)持并不斷采取措施做到以上所說的五個(gè)方面，派捷企業(yè)就一定會(huì)越發(fā)興旺發(fā)達(dá)，越發(fā)基業(yè)常青，一步步地朝著百年老字號(hào)的事業(yè)夢(mèng)想邁進(jìn)。
今年以來，企業(yè)發(fā)展外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加錯(cuò)綜復(fù)雜。世界金融危機(jī)的影響尚未過去，歐債危機(jī)深度調(diào)整，外需不足；內(nèi)需也因房地產(chǎn)調(diào)控和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型而增長(zhǎng)乏力，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)持續(xù)動(dòng)蕩下行。怎么辦？就成為時(shí)刻縈繞在我們心頭的一個(gè)問題。怎么辦？在去年廠慶20周年大會(huì)上我講過一段話，那就是，在派捷企業(yè)20年來應(yīng)對(duì)歷次危機(jī)和困難，戰(zhàn)勝各種天災(zāi)人禍的過程中，我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這其中有五個(gè)詞十個(gè)字尤其值得我們牢記和堅(jiān)持，那就是“誠(chéng)信” “冷靜” “信心”“智慧”和“行動(dòng)”。怎么辦？這就是我們的態(tài)度和精神，正是在這種態(tài)度和精神指引下，我們上半年克服各種困難，依然實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷兩旺，在全行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)成績(jī)斐然，形勢(shì)喜人，并為企業(yè)的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
外貿(mào)出口一枝獨(dú)秀。相比同行外貿(mào)業(yè)務(wù)的大幅萎縮，我公司外貿(mào)出口今年繼續(xù)保持著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。公司通過提高產(chǎn)能和質(zhì)量、優(yōu)化材料采購(gòu)價(jià)格，千方百計(jì)降低成本，有效地應(yīng)對(duì)了人民幣升值帶來的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力，化解了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。外貿(mào)部三名工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、精益求精、細(xì)心認(rèn)真地完成了各項(xiàng)日常工作。自2003年首批兩個(gè)貨柜鋼制翅片管出口俄羅斯市場(chǎng)以來，公司外貿(mào)出口已進(jìn)入了第10個(gè)年頭，外貿(mào)出口十周年。這十年來，外貿(mào)業(yè)務(wù)從無到有，從少到多，從有到優(yōu)；這十年來，我們共接待了來自英國(guó)、法國(guó)、丹麥、羅馬尼亞、西班牙、烏克蘭、立陶宛、土耳其、捷克、意大利、蒙古國(guó)、日本、韓國(guó)、尼泊爾、阿爾及利亞、俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯坦、土庫曼斯坦、敘利亞等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客商；與英國(guó)、羅馬尼亞、烏克蘭、立陶宛、意大利、蒙古國(guó)、阿爾及利亞、俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯坦、烏克蘭等十幾個(gè)國(guó)家的客商達(dá)成了出口業(yè)務(wù)，有的則成為長(zhǎng)期的貿(mào)易合作伙伴。我公司自2004年起與俄羅斯NNZ的成功合作也迎來第9周年，進(jìn)入第十個(gè)年頭，累計(jì)出口達(dá)1600余萬件。最近，對(duì)方盛情邀請(qǐng)我方赴俄考察訪問，慶祝其散熱器事業(yè)部組建10周年的活動(dòng)。雙方還商定，明年9-10月期間將在中國(guó)舉辦雙方成功合作10周年慶?；顒?dòng)。最近，韓國(guó)新任總統(tǒng)樸槿惠到訪中國(guó)，這位知性女士在清華大學(xué)演講時(shí)有一個(gè)重要觀點(diǎn)，就是中韓兩國(guó)先做朋友，后做生意，這也是我們十余年來對(duì)外貿(mào)易發(fā)展歷史的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)。公司大批量出口的產(chǎn)品包括了銅鋁復(fù)合、翅片管和新型鑄鐵散熱器。成功地開發(fā)對(duì)外出口貿(mào)易，不僅提高了公司產(chǎn)銷規(guī)模和經(jīng)濟(jì)收益，更重要的是促進(jìn)了企業(yè)廠容廠貌、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量、企業(yè)管理、人員素質(zhì)和品牌的全面改進(jìn)與升級(jí)，企業(yè)綜合素質(zhì)明顯提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念國(guó)際化，實(shí)現(xiàn)了派捷品牌溫暖全球，關(guān)注天下冷暖的崇高使命和情懷。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售也在穩(wěn)步推進(jìn)。重組和建立了以馬學(xué)云副總和孫持錄市場(chǎng)總監(jiān)牽頭的市場(chǎng)部，強(qiáng)化了對(duì)銷售一線的“售前”、“售中”和“售后”服務(wù)，解放了銷售一線人員的時(shí)間和精力，讓他們輕裝上陣，殺敵立功。通過送出培訓(xùn)、服務(wù)外包、競(jìng)價(jià)排名和自主作業(yè)等方式整合并全面加大了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度和項(xiàng)目信息搜集工作，設(shè)計(jì)院推廣人員也即將入職開展工作，新招聘了8名大學(xué)生童子軍，陸續(xù)加盟到市場(chǎng)部工作。市場(chǎng)部不僅要成為公司創(chuàng)造客戶，創(chuàng)造市場(chǎng)，傳播品牌，鎖定客戶群，幫助銷售部定點(diǎn)打擊客戶的?？贞嚨兀瑫r(shí)也要成為我公司后續(xù)發(fā)展人才培養(yǎng)的基地和搖籃。
外埠渠道銷售工作從03年開始，這十年來也經(jīng)歷了從無到有，從有到優(yōu)的發(fā)展歷程，去年完成了3000多萬元的銷售額，今年有望增長(zhǎng)30%以上。外埠渠道銷售今年上半年新增代理商18家，共中包括今年首度開發(fā)的北京經(jīng)銷商市場(chǎng)12家；新增加了6種銅鋁復(fù)合產(chǎn)品供給，滿足市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的對(duì)銅鋁復(fù)合散熱器的需求；外埠局部市場(chǎng)鑄鐵散熱器市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了三國(guó)演義的時(shí)代，派捷鑄鐵散熱器穩(wěn)居前三甲，局地市場(chǎng)穩(wěn)居第一， 五款專利散熱器產(chǎn)品雖總是被人模仿，但從未被超越。
北京項(xiàng)目銷售部依然是我們的基本市場(chǎng)。21年來的從業(yè)經(jīng)歷所積累的市場(chǎng)美譽(yù)度和項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)仍然是北京銷售部的優(yōu)勢(shì)所在。上半年，項(xiàng)目銷售部進(jìn)行了重組調(diào)整，確立了新型績(jī)效考核辦法。銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，輕型散熱器銷售取得重大突破，正在向更加縱深的方向發(fā)展。今年上半年先后實(shí)現(xiàn)大興瀛海項(xiàng)目500余萬元鋼制羅馬散熱器項(xiàng)目；華潤(rùn)置地銅鋁復(fù)合項(xiàng)目；怡海長(zhǎng)沙翅片管項(xiàng)目；順義梅園地塊翅片管項(xiàng)目；首開銅鋁復(fù)合項(xiàng)目，加上去年空軍百子灣鋼三柱壹千萬合同項(xiàng)目、羅頓沙河鋼制捂接焊產(chǎn)品項(xiàng)目以及7月即將簽署的400余萬振興公司回遷樓鋼制羅馬項(xiàng)目等；我公司鋼制、銅鋁復(fù)合、鋼鋁復(fù)合產(chǎn)品市場(chǎng)銷售量持續(xù)增加。
2013年伊始，公司決定2013年為品牌質(zhì)量管理年。公司認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)下行市場(chǎng)疲軟的環(huán)境中，要想超越競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海，質(zhì)量是品牌的唯一通行證，也是提升品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。上半年，生產(chǎn)部、各車間、供應(yīng)、技術(shù)制定了新的績(jī)效考核辦法；東一車間趙書原主任升調(diào)至公司生產(chǎn)技術(shù)部的工作，大膽啟用新人武斌擔(dān)任車間主任，部分新員工進(jìn)入工作狀態(tài)快，車間生產(chǎn)正常穩(wěn)定。西一車間引進(jìn)新人，開展技術(shù)革新，供應(yīng)部合理規(guī)劃供應(yīng)商及供應(yīng)鏈管理，使得公司鋼制等輕型散熱器的生產(chǎn)、供貨和質(zhì)量檢驗(yàn)等均達(dá)到歷史最好水平，為銷售部門大小訂單的交貨期、質(zhì)量和數(shù)量提供了更加強(qiáng)大的保障。二三車間生產(chǎn)場(chǎng)地布局進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，面對(duì)今年過半新人加盟，車間通過強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到了產(chǎn)量質(zhì)量效率不降低。在改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量和強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)工作上，公司明確堅(jiān)持在質(zhì)量改善上無論投入多大都是值得的新觀點(diǎn)新標(biāo)準(zhǔn)。2013年，質(zhì)管部增加人員，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高了質(zhì)量檢驗(yàn)的專業(yè)性和檢驗(yàn)力度。在倉儲(chǔ)供應(yīng)上，材料采購(gòu)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和成本優(yōu)化，合并倉庫，減員增效。
今年4月15號(hào)，派捷暖氣山西太原8000平方米，日產(chǎn)15000片的噴涂分廠建成并投產(chǎn)，同步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺。這是派捷企業(yè)發(fā)展歷程中一個(gè)新的里程碑。山西太原分廠投產(chǎn)將成倍地提升了公司鑄鐵暖氣片產(chǎn)能，為按時(shí)交貨提供了最強(qiáng)有力的保障，同時(shí)也將有利于企業(yè)鑄鐵新產(chǎn)品和新服務(wù)的持續(xù)推出，必將為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的的影響。山西分廠的建設(shè)和投產(chǎn)可謂緊鑼密鼓，集約高效。從12年10月動(dòng)議，11月中旬決策，同期啟動(dòng)土建施工建設(shè)，同步啟動(dòng)生產(chǎn)線工藝技術(shù)方案研討制定，2013年1月5日啟動(dòng)生產(chǎn)線安裝，2013年3月底完成了工廠整體建設(shè)、生產(chǎn)線系統(tǒng)安裝調(diào)試、內(nèi)裝修和辦公設(shè)施，包括噴粉系統(tǒng)、拋丸系統(tǒng)、流水線系統(tǒng)、拋光系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、氣源和電氣系統(tǒng)、組裝系統(tǒng)、試壓系統(tǒng)。4月15日工廠正式開始試生產(chǎn)；4月27日期5月3日，抽調(diào)公司雷立冬、李宏等3人對(duì)生產(chǎn)工藝和設(shè)備進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)后轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。5月到6月20日前進(jìn)行了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建、管理制度建設(shè)、供應(yīng)商梳理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等工作，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理、技術(shù)工藝、機(jī)構(gòu)、人員正?；B(tài)運(yùn)作。6月23日，成功地組織了20余家客商現(xiàn)場(chǎng)考察。無論是產(chǎn)能、工藝技術(shù)先進(jìn)性、質(zhì)量水平、成車控制、現(xiàn)場(chǎng)管理等，派捷山西分廠在全行業(yè)均處于領(lǐng)先地位。賀飛作為廠長(zhǎng)，雷立東、馮杜作為助手，勇敢挑起了工作重?fù)?dān)，經(jīng)受住了考驗(yàn)，雖仍有不足，但已不辱使命，成績(jī)斐然。公司北京昌平輕型散熱器3600平米新廠房也于去年10月份動(dòng)議決策，12月啟動(dòng)建設(shè)，期間雖歷經(jīng)波折影響了進(jìn)度，預(yù)期仍將于本月中旬全面竣工。新廠房建成后有利于改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備布局和工藝流程，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)工藝設(shè)備設(shè)施，預(yù)計(jì)今年年底前實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)運(yùn)行，也將成為派捷企業(yè)輕型散熱器發(fā)展新平臺(tái)。
今年以來，財(cái)務(wù)部部門內(nèi)部績(jī)效考核工作有聲有色，會(huì)計(jì)職能充分發(fā)揮，并積極參與公司各部門績(jī)效管理辦法制定與實(shí)施。下一步要在資金運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理上多下功夫，更多地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理對(duì)銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量和成本控制的影響和作用要在“算”字和“理”字上為企業(yè)提高綜合效益做出貢獻(xiàn)。
今年以來，行政人事管理上不斷創(chuàng)新，積極服務(wù)，為各部門和公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。上半年公司實(shí)現(xiàn)了全員免費(fèi)工作餐，在去年實(shí)現(xiàn)宿舍安裝無線網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，今年為16個(gè)集體宿舍安裝了電視機(jī)；開展了五一趣味體育活動(dòng)，北海游園活動(dòng)，廠慶知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，廠慶藍(lán)球、羽毛球和乒乓球系列比賽活動(dòng)，行政部開展了富有成效的辦公區(qū)和廠區(qū)基建維修、保潔和美化綠化工作。
我們還積極開展全員合理化意見和建議活動(dòng)，許多好的建議與意見已陸續(xù)被采納，正在產(chǎn)生產(chǎn)積極的效果。我們接受員工建議，重新規(guī)劃垃圾堆放區(qū)，凈化生活環(huán)境；我們采納員工建議，早餐增加了主食品種，6月底組織食堂員工去高校參觀考察，借鑒他人的長(zhǎng)處，為下半年食堂餐食供應(yīng)質(zhì)量升級(jí)、服務(wù)升級(jí)探索新路；我們接納員工意見，在高溫季節(jié)7-8月為一線員工發(fā)放高溫津貼，同時(shí)配發(fā)白糖、茶葉、清涼油、蚊香、綠豆湯等防暑降溫用品；我們接納員工意見，將在食堂就餐區(qū)安裝空調(diào)系統(tǒng)以解決員工集中就餐汗流浹背的場(chǎng)景；我們采納員工意見，加強(qiáng)破口片管理，減少了破口片的產(chǎn)生；我們采納員工意見，定期開展合化建議活動(dòng)；我們采納員工意見，想方設(shè)法提高組織管理水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率，千方百計(jì)縮短工人勞動(dòng)作業(yè)時(shí)間；我們接納員工意見，將進(jìn)一步改進(jìn)二車間拋光工序的除塵系統(tǒng)，黑房集塵在將增加水簾式除塵系統(tǒng)，進(jìn)一步改善員工生產(chǎn)環(huán)境和環(huán)境保護(hù)。我們采納員工建議，取得了許多工藝技術(shù)革新和進(jìn)步，一會(huì)兒即將揭曉的第六屆“派捷杯”創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目就是其中的杰出代表。動(dòng)員和激勵(lì)員工就研發(fā)提出合理化意見和建議，不僅僅會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)作用，更重要的是可以促進(jìn)和諧大家庭的建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)和諧企業(yè)，共建共享。
同志們，派捷企業(yè)溫暖全球人民的使命崇高而偉大，派捷建設(shè)百年老字號(hào)的企業(yè)圓夢(mèng)之旅跌宕起伏而始終扣人心弦，正是這種充滿激情的愿景使得我們企業(yè)雖歷經(jīng)21年的風(fēng)雨滄桑，但派捷企業(yè)和全體派捷人邁向百年老字號(hào)的步伐依舊矯健有力。下半年已經(jīng)開始，前方的征程也注定不會(huì)平坦，甚至任務(wù)會(huì)更加艱巨和繁重。讓我們?cè)诙麻L(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗銳意創(chuàng)新的派捷企業(yè)精神，始終堅(jiān)持“一二三四五”企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，在派捷廠慶21周年新的起點(diǎn)上，吹響新的集結(jié)號(hào)，斗志昂揚(yáng)，奮發(fā)向上，業(yè)精于勤，努力工作，派捷圓夢(mèng)的偉大事業(yè)將更上一層樓！
派捷的明天一定會(huì)更加美好！
最后再次祝全體干部員工節(jié)日快樂，身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
