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    北京派捷公司1992年發(fā)端于千年古都北京目前已發(fā)展成為行業(yè)知名的集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的專業(yè)采暖散熱器制造商。自公司成立以來,企業(yè)始終以“關(guān)注天下冷暖”為使命,始終積極實(shí)踐“一個(gè)核心”、“三個(gè)制造”、“五個(gè)負(fù)責(zé)”的企業(yè)理念和訴求,不斷提高四大能力:即研發(fā)能力、制造能力、營(yíng)銷能力和人力資源能力,努力打造適合我國(guó)供暖環(huán)境的散熱器先鋒品牌。

一、一個(gè)核心
    在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)只有兩種職能,一是服務(wù)客戶,二是不斷創(chuàng)新。派捷采暖散熱器（cainuansanreqi）公司一直以“滿足客戶需求,超越客戶滿意”為核心,作為企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)理念和持續(xù)發(fā)展的澎湃動(dòng)力。公司通過不斷地進(jìn)行“一個(gè)核心”學(xué)習(xí)培訓(xùn),使全體員工(不僅是營(yíng)銷部門)牢記如“客戶滿意是我們工作的最大目標(biāo)”、“客戶是本辦公室最重要的人”這樣通俗易懂的格言警句,使超越客戶滿意的經(jīng)營(yíng)理念根植在每個(gè)員工心中。并通過首接責(zé)任制、來訪貴賓卡、及時(shí)處理客戶抱怨、客戶滿意度調(diào)查、定期客戶回訪、投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)等措施進(jìn)一步在日常工作中加以落實(shí)。堅(jiān)持“一個(gè)核心”,方面提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度,更重要的是通過傾聽客戶的意見和建議,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求新變化和行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),然后通過產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品研發(fā)、流程創(chuàng)新、服務(wù)改進(jìn)以及改內(nèi)部管理更好地滿足客戶新需求,抓住新機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與市場(chǎng)的良性互動(dòng)。公司的目標(biāo)是讓客戶與派捷公司合作時(shí)有“上帝”的感覺,逐步使公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患沂袌?chǎng)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。

二、三個(gè)制造
    “三個(gè)制造”是指派捷散熱器公司力爭(zhēng)在散熱器行業(yè)產(chǎn)品、工藝技術(shù)與服務(wù)客戶的模式上持續(xù)創(chuàng)新,一直要“制造新亮點(diǎn)”、“制造新標(biāo)準(zhǔn)”和“制造新價(jià)值觀”,通過持續(xù)不斷地創(chuàng)新向客戶讓渡價(jià)值。

    制造新亮點(diǎn)。派捷公司從推出內(nèi)腔無(wú)砂鑄鐵裝飾散熱器,到推出內(nèi)腔無(wú)砂專利型TSB2008散熱器、內(nèi)腔無(wú)砂板型導(dǎo)流散熱器、中華結(jié)型散熱器、下進(jìn)下出型散熱器都為采暖散熱器行業(yè)增加了新亮點(diǎn)。通過派捷公司的努力,讓廣大工程客戶和家庭購(gòu)買者認(rèn)識(shí)到鑄鐵散熱器不僅安全、經(jīng)典、熱價(jià)低,而且可以通過因地制宜的革新,使鑄鐵散熱器在保持這些優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)鑄鐵散熱器的更加節(jié)能,更加“輕薄美新”、體型緊湊,更具裝飾性。派捷還積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),多次赴國(guó)外參觀考察,內(nèi)腔無(wú)砂鑄鐵裝飾及銅鋁散熱器正大批量出口國(guó)外市場(chǎng)。

    未完待續(xù)

     原創(chuàng)文章轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注：鋼制散熱器（gangzhisanreqi）