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服務(wù)中心

北京派捷暖通公司服務(wù)承諾

作者 : 派捷暖通 日期 : 2017-08-14 閱讀 :
產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書
 
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
北京派捷暖通環(huán)境工程技術(shù)有限公司創(chuàng)立30年以來,始終把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和派捷公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使派捷®公司成為享譽國內(nèi)外的專業(yè)采暖散熱器產(chǎn)品制造商。
派捷公司建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。參編鋼制、銅(鋼)鋁復(fù)合、鑄鐵散熱器產(chǎn)品等多部國家/行業(yè)/團體標準。各種散熱器產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)全部通過ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證。公司對與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān),所有物料必須符合相關(guān)標準,選用優(yōu)秀合格的供應(yīng)商,進行嚴格的入廠檢驗,并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。派捷建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范員工行為,對每一個工序都一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,進行壓力試驗,不讓一組不合格產(chǎn)品出廠。
派捷質(zhì)量服務(wù)方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù)。時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由;滿足客戶需求,超越客戶滿意。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。
派捷質(zhì)量及服務(wù)承諾:
派捷公司切實履行“用戶至上,質(zhì)量第一”的宗旨,特向客戶和用戶做出如下質(zhì)量服務(wù)承諾:
1、建立健全質(zhì)量管理體系,加強質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品符合標準或合同規(guī)定的要求。
2、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。提供安裝使用維保說明書等技術(shù)服務(wù)資料。
3、公司生產(chǎn)的采暖散熱器產(chǎn)品由保險公司承保產(chǎn)品責任險。
4、因產(chǎn)品制造原因出現(xiàn)質(zhì)量問題,提供兩個采暖期質(zhì)保期內(nèi)免費包修,及時響應(yīng),快速服務(wù)。
5、對質(zhì)保期外及非質(zhì)保范圍的,提供同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù)。
6、質(zhì)保期內(nèi)對用戶不定期質(zhì)量巡檢、維護、征求用戶意見,提高改進。
7、對工程采購者,可提供設(shè)計選型文檔及選型選購、安裝維保等咨詢、指導(dǎo)。
溫暖服務(wù)電話:  010—88446538    400-666-8589 
                                           
                                                                          北京派捷暖通環(huán)境工程技術(shù)有限公司
                                                                                       二O二二年二月十日
        

 

 



 

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